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- 86 % des entreprises recourent à l’externalisation en général.
- 46 % externalisent plus spécifiquement leur force de vente.
Parmi ces sociétés, les trois quarts déclarent se concentrer sur les métiers de l’animation.
Mais 40 % se concentrent également sur les métiers de la force de vente, 30 % sur les opérations de visite mystère et une sur cinq, sur le merchandising.
- 60 % des entreprises y recourent toute l’année. 20 % uniquement quand il y a des lancements de produits, 20 % lors d’activités saisonnières, 15 % durant les périodes de fin d’année et 15 % encore, à l’occasion d’une action promotionnelle spécifique.
- Les principales motivations mises en avant soulignent avant tout des avantages de souplesse, de flexibilité (75%), avant même l’avantage financier (50%), la simplicité (50%), ou la qualité (40%).
- Les freins liés à l’externalisation sont centrés sur la perte de contrôle qu’elle peut entraîner (53%), bien avant la notion de coût (35%), de qualité (30%), ou de dépendance (23%).

Source : baromètre Cubes/Daytona 2007

Tags: Externalisation commerciale, force de vente

Cet article a été publié le Mardi 20 mai 2008 à 16:14 et est classé dans Externalisation commerciale. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.